一、苏宁客服人工服务电话是什么？
苏宁客服24小时人工电话：400-852-6516。
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国b2c行业前列。
线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
人工客服的优点
1、 回答客户问题时，人工客服的语言表达更灵活、高效。
2、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
二、苏宁客服电话多少
苏宁客服24小时人工电话：400-852-6516。
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国b2c行业前列。
线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
人工客服的优点
1、 回答客户问题时，人工客服的语言表达更灵活、高效。
2、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
三、苏宁易购客服电话是多少？
苏宁快递热线：95315
苏宁国际：4008-198-198
苏宁政企服务热线：4008516516
足球俱乐部热线：4000399399
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；
苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国b2c行业前列。线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
苏宁自营商品退换货总则
一、适用范围
苏宁自营商品：指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品（含苏宁极物）。
注：不适用海外购商品；苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务，请点击苏宁云台退换货规则
二、退换货规则
苏宁承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交申请办理退换货事宜。
三、退换货判断时间
1、苏宁配送或者自提的订单：以客户实际签收商品日期为准；
2、非苏宁配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期，则以苏宁根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。
以上内容参考：百度安全号码认证平台-苏宁易购客服电话
以上内容参考：苏宁易购-帮助中心
以上内容参考：百度百科-苏宁易购集团股份有限公司
